皆さんは、自分で撮影した動画などを「インターネットにアップロード」して、他のユーザーに公開する「ＹｏｕＴｕｂｅ(ユーチューブ)」の仕組みを、利用したことがありますか？

　私は最近、「マンションを購入しようと考えている人達は、ＹｏｕＴｕｂｅをどの程度、利用しているのだろう？」という疑問を抱き、アレコレ調べてみました。

　その結果、株式会社スタイルポート（本社：東京都渋谷区、代表：間所暁彦氏）が、２０２２年４月に公表した、下記の「ニュースリリース」にたどり着きました。少し、長いタイトルが付いています。

[■■]「マンション購入時、Ｘ世代（４０〜５０代）は何を参考にした？」

　「ニュースリリース」では、以下のように要約しています。

　「Ｘ世代の約半数が『不動産ポータルサイト（ＳＵＵＭＯ）等」』、『ＹｏｕＴｕｂｅ』、『Ｔｗｉｔｔｅｒ』、などを参考にしていた。

　「その目的は、リアルな口コミや、動画や画像などを、確認すること」
　「さらに９割以上が、ＳＮＳやブログで収集した情報が『意思決定に影響』、と回答した」

　ＵＲＬ<https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000042.000031224.html>

　ここでいう「ＳＮＳ」とは「ソーシャル・ネットワーキング・サービス」の略称で、「会員制交流サイト」「ネット交流サービス」など、社会的交流を構築するためのツールを意味しています。

　スタイルポートの上記「ニュースリリース」は、「Ｑ１」から「Ｑ１０」までの１０ブロックに分かれています。以下、各ブロックごとに、詳しく見ていきましょう。

[■■] マンションの購入・検討

◆Ｑ１(質問１)
　あなたは、特定のマンションを具体的に「購入」あるいは「検討」した際に、どのような媒体を参考にしましたか。

◆Ａ１(回答１)
　「不動産ポータルサイト（ＳＵＵＭＯ）等」が５２.０％、「ＹｏｕＴｕｂｅ」が５１.０％、「Ｔｗｉｔｔｅｒ」が４７.０％ 。

　私は、Ａ１(回答１)を見て、二重に驚きました。最初の驚きは、「ＹｏｕＴｕｂｅ」がなんと２位に登場していたことです。

　さらに上位の３強、すなわち「不動産ポータルサイト（ＳＵＵＭＯ）等」「ＹｏｕＴｕｂｅ」「Ｔｗｉｔｔｅｒ」が、わずか１％〜４％程度の差で、「大接戦」を繰り広げていたからです。

　そしてこの３強を、以下に示す、多様な「メディア」が追いかけていました。

　「Ｉｎｓｔａｇｒａｍ」４３.０％
　「クチコミサイト」４１.０％

　「ＴｉｋＴｏｋ」３９.０％
　「チラシ」３２.０％
　「ブログ」３１.０％

　「テレビＣＭ」２７.０％
　「雑誌」２７.０％
　「交通広告」２３.０％
　「新聞」２２.０％
　「本」２０.０％

　「その他」１２.０％

[■■]ＳＮＳやブログで収集した情報意思決定にどの程度影響したか

◆Ｑ２(質問２)
　質問１で、「ＳＮＳ（Ｔｗｉｔｔｅｒ、ＴｉｋＴｏｋ、ＹｏｕＴｕｂｅ、Ｉｎｓｔａｇｒａｍ）」、および「ブログ」と回答した方に、お聞きします。

　ＳＮＳやブログで収集した情報は、マンション購入時の意思決定にどの程度影響しましたか。

◆Ａ２(回答２)
　「かなり影響した」５７.２％
　「やや影響した」３２.９％
　「あまり影響していない」７.１％
　「全く影響していない」１.４％
　「わからない／答えられない」１.４％

◆Ｑ３(質問３)
　マンション購入に関して、特定のマンションを具体的に検討したとき、ＳＮＳやブログで情報収集を行った理由を教えてください。

◆Ａ３(回答３)
　「リアルな口コミを見ることができるから」５７.１％
　「動画や画像とともに情報収集できるから」５２.９％
　「最新情報が表示されるから」５２.９％

　「情報量が膨大だから」５１.４％
　「コメントなどで直接質問することができるから」３４.３％
　「ＳＮＳを見る頻度が多く、その流れで調べやすいから」２７.１％

　「自分に最適化された情報が流れてくるから」２５.７％
　「家族や知人などと情報をシェアできるから」２１.４％
　「その他」４.３％

◆Ｑ４(質問４)
　マンションの購入を検討した時に、ＳＮＳでは、具体的にどのような情報を参考にしたのかを、教えてください(自由回答)

◆Ａ４(回答４、自由回答の一部を抜粋)
　４１歳「住んでいる人の不満点」
　４２歳「利便性や実際に住んでみてのメリット、デメリット」
　４３歳「マンション評論」
　４４歳「購入前の口コミと購入者の評判」
　４７歳「周辺の価格相場」
　５６歳「付近の２４時間の環境、住み心地」
　５６歳「周囲の環境」

◆Ｑ５(質問５)
　あなたはマンション購入検討時に、「中古」や「賃貸」のマンションも検討しましたか。

◆Ａ５(回答５)
　中古と賃貸の両方を検討した「５７.０％」
　中古を検討した「２８.０％」
　賃貸を検討した「３.０％」
　中古や賃貸は検討していない「１２.０％」

◆Ｑ６(質問６)
　あなたはマンション購入検討時に、マンションギャラリーに行きましたか。

◆Ａ６(回答６)
　行った「９０.０％」
　行かなかった「８.０％」
　わからない／答えられない「２.０％」

◆Ｑ７(質問７)
　マンションギャラリーに行った際に、不満に思ったことがあれば教えてください。

◆Ａ７(回答７)
　マンションギャラリーに足を運ぶのが面倒：５０.０％
　マンションギャラリーでの説明時間が長い：４５.６％

　訪問日時の調整や予約作業が面倒：４１.１％
　検討したい部屋タイプのモデルルームがない：３２.２％

　感染症予防のため外出を控えたかったが、訪問せざるを得ない：３１.１％
　モデルルームのオプションが多く、検討したい部屋タイプの参考にならない：2５.６％

　渡される持ち帰り資料が多い：２０.０％
　何度もマンションギャラリーを訪問しなければならない：２０.０％

　不満はない：１０.０％
　分からない／答えられない：０.０％

◆Ｑ８(質問８)
　具体的な購入検討物件に関して、情報収集・検討を行う際に、全ての部屋タイプをＶＲで内覧することができたら、購入時の意思決定がもっとスムーズにいったと思いますか。

◆Ａ８(回答８)
　非常にそう思う：４１.０％
　ややそう思う：４７.０％
　あまりそう思わない：５.０％
　全くそう思わない：３.０％
　わからない/答えられない：４.０％

◆Ｑ９(質問９)
　マンションギャラリーで渡される資料は、「紙」と「データ」のどちらが良いですか。

◆Ａ９(回答９)
　データ：７０.０％
　紙：２５.０％
　分からない／答えられない：５.０％

◆Ｑ１０(質問１０)
　あなたは、マンション購入時の説明をオンラインでも受けましたか。

◆Ａ１０(回答１０)
　受けた：７０.０％
　受けていない：２８.０％
　分からない／答えられない：２.０％