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スペシャリストの眼

「斜め45度」の視点

2017年2月14日

第238回マンション管理組合の理事が伊藤忠アーバンコミュニティを評価する理由

 マンション管理会社のランキングには大きく3種類ある。1番目が、マンション管理新聞が毎年行っている、「総合管理受託戸数ランキング」。順位付けの基準は明快で、受託戸数を比較している。2016年版(ベスト494社)では、上位5社は次のような顔触れになっている。

 1位 大京アステージ─42万6482戸

 2位 日本ハウズイング─42万5026戸

 3位 東急コミュニティ─32万4421戸

 4位 三菱地所コミュニティ─29万7657戸

 5位 長谷工コミュニティ─26万0572戸

 ちなみに、このランキングでは、伊藤忠アーバンコミュニティは7万7058戸で、15位に入っている。

 2番目が、『週刊東洋経済2014年12月6日号』が実施した、「頼れるマンション管理会社ランキング」。このランキングは、管理マニュアルの有無、フロントマンの雇用形態、修繕への取り組みなど、管理会社の対応を数値化したもの。上位5社は以下である。

 1位 東急コミュニティ─98点

 2位 日本ハウズイング─97点

  同  長谷工コミュニティ─97点

  同  レーベンコミュニティ─97点

 5位 三菱地所コミュニティ─96点

 このランキングでは、伊藤忠アーバンコミュニティは93点で11位に入っている。

 3番目が、不動産情報の調査・分析会社であるスタイルアクトが、マンション購入者向けサイト「住まいサーフィン」などを通じてマンション入居者に調査した、「マンション管理会社満足度ランキング」である。

 これには、3種類のランキング、すなわち「全体的な管理会社満足度ランキング」「管理戸数10万戸未満を対象にした管理会社満足度ランキング」「理事経験者に聞いた管理会社満足度ランキング」がある。

 まず、「全体的な管理会社満足度ランキング」の上位5社である。

 1位 野村不動産パートナーズ

 2位 住友不動産建物サービス

 3位 三井不動産レジデンシャルサービス

 4位 伊藤忠アーバンコミュニティ

 5位 東京建物アメニティサポート

 次に、「管理戸数10万戸未満を対象にした管理会社満足度ランキング」の上位5社である。

 1位 伊藤忠アーバンコミュニティ

 2位 東京建物アメニティサポート

 3位 ライフポート西洋

 4位 大成有楽不動産

 5位 日鉄コミュニティ

 さらに、「理事経験者に聞いた管理会社満足度ランキング」の上位5社である。

 1位 伊藤忠アーバンコミュニティ

 2位 野村不動産パートナーズ

 3位 東京建物アメニティサポート

 4位 ライフポート西洋

 5位 日鉄コミュニティ

 3種類のランキングでは、伊藤忠アーバンコミュニティの強さが際立っている。そのため同社はプレスリリースに、次のような図を添えて成果をPRしている。

 このうち「理事経験者に聞いた管理会社満足度ランキング」では、「管理会社として真面目で仕事が早く、管理人が親切でサービスがいいのに加えて、修繕積立金に不安がなく、全体として満足度が高い」という評価だった。

 それに一役買っているのは、2015年5月に発足した「100年マンション研究会」である。

 2015年5月─「100年マンション研究会」を発足

 同年7月─第1回管理組合向けセミナー開催

 同年9月─100年マンションに関するセミナーを開催

 2016年4月─ 「軍艦島研修会」を実施

 同年5月─「マンション理事長セミナー」実施(大阪)

 同年12月─「マンション再生セミナー」開催

 同研究会はマンションを100年継承させるために、(1)共用部の再生(大規模修繕工事+再生リノベーション)、(2)専有部の再生(給排水管・設備・間取りのリフォーム)、(3)生活価値の再生(コミュニティ形成)、(4)環境価値の再生(植栽リノベーション)という4項目を実施して、マンションの活力を維持・向上させることを目標にしている。

 じっくり眺めてほしいのが、A4サイズのお洒落なカタログである。タイトルは「この国のマンションが目指す、新しい未来のカタチ──100年マンションの育て方」。

 そのダイジェスト版は、以下のURLに掲載されている。

 http://www.itc-uc.co.jp/files/348.pdf

細野 透(ほその・とおる)

建築&住宅ジャーナリスト。建築専門誌「日経アーキテクチュア」編集長などを経て、2006年からフリージャーナリストとして活動。  東京大学大学院博士課程(建築学専攻)修了、工学博士、一級建築士。日本建築学会・編集委員会顧問。 ブログ『建築雑誌オールレビュー』を主宰。日経産業新聞『目利きが斬る・住宅欄』に寄稿。  著書に、『建築批評講座』(共著、日経BP社)、『建築家という生き方』(共著、日経BP社)、 『ありえない家』(日本経済新聞社)、『建築産業再生のためのマネジメント講座』(共著、早稲田大学出版部) 、 『耐震偽装』(日本経済新聞社)、『風水の真実』(日本経済新聞出版社)ほかがある。


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