野村不動産は名古屋市中区栄４丁目の中日ビル１・２階に、名古屋都心シリーズ６物件（中区・東区で計６２７戸）を販売するための総合マンションギャラリー、「プラウドラウンジ名古屋」を７月下旬にオープン。シリーズ第１弾として、「プラウド東白壁」「プラウドタワー名古屋伏見」という２物件の案内を開始した。

　このプラウドラウンジには大きく２つの特徴がある。

　第１に、「ペーパーレス接客」を目指して、デジタルな手法を採用したこと。写真を交えて具体的に見ていこう。

　「プロジェクションマッピングシステム」──　シアター内で、動画および模型を利用した映像を用いて、プレゼンテーションを行う。　

　「大型タッチパネル」──タッチパネルを利用して、周辺ロケーションや建物のＣＧ画像を説明し、また眺望シミュレーションを行う。

　「ｅｘｐｅｒｉａ　ｔｏｕｃｈ」──デジタルコンテンツを投影し、客に触れてもらいながら、物件のプレゼンテーションを行う。

　「タブレット（ｉＰａｄＰｒｏ）」──パンフレット、図面集、営業説明資料等をデジタル化する。

　第２の特徴は、既存プラウド物件のオーナーが、訪れやすい環境を整えたこと。

　「オーナーズカフェ」──買い物時の休憩場所や待ち合わせ場所として開放し、コーヒー等を無料で提供する。

　「体感型イベント」──ワインセミナー、ワークショップなどを定期開催する。

　「セミナー」──収納セミナー、お掃除セミナー、住替えセミナー、税務セミナーなどを定期開催する。

　「相談１次窓口」──オーナーの相談ごとや困りごとの１次窓口となる。

　筆者は、「プラウドラウンジ名古屋」がオープンする直前の、７月１５日（土）に開催されたマスコミ向け見学会に出席する形で現地を訪れた。

　取材案内状を見て、初めは「おっ、土曜日の開催なのか」と少し驚いた。土曜・日曜・休日は営業スタッフが忙しいため、マスコミ向け見学会の開催は皆無に近いのである。

　次に驚いたのは、シアターだけではなく、模型コーナーやモデルルームでも、一般のお客さんと一緒だったこと。普通は、一般のお客さんがいる場合、マスコミ関係者は彼らの邪魔にならないように、遠慮しながら行動する。

　しかし今回は、取材に対応してくれる営業スタッフが、「お客さま第一」という雰囲気ではなかったので、当方も遠慮することなく取材が可能だった。

　「こんなことは珍しいなぁ」と感じて様子を観察していて、１つ気づいたことがある。その日来ていたお客さんは、「プラウド東白壁」「プラウドタワー名古屋伏見」を購入する目的ではなく、既存プラウド物件のオーナーとして、新たにオープンした「プラウドラウンジ名古屋」を見学するために来ていたらしいのである。それなら、確かに遠慮は不要である。

　総合マンションギャラリーといえば、住友不動産の「多数のモデルルームを集合したタイプ」が有名だが、野村不動産の「プラウドラウンジ名古屋」は既存のオーナーにも対応するという意味で、差別化を図っていたことになる。

　さて、野村不動産は今回、なぜ名古屋市の都心２区（中区・東区）に限定した、総合マンションギャラリーを開設したのだろう。

　地図を見てほしい。名古屋市は１６の区に分かれるが、地図に青色で示した東区・中区・熱田区・中村区を「都心部４区」、茶色で示した千種区・昭和区・瑞穂区を「中央部３区」と呼ぶ。

　このうち中村区にはＪＲ名古屋駅があり、２０２７年にはリニア中央新幹線が開通する。すなわち、マンションの立地としては今後、都心部４区の中でも特に東区・中区の注目度が高まっているのである。

　【プラウド東白壁】

　所在地─名古屋市東区芳野１丁目　

　交通─瀬戸線「尼ヶ坂」駅徒歩７分　

　敷地面積─２５５９.２２平方メートル

　構造・規模─鉄筋コンクリート造地上１０階建　

　総戸数─６６戸

　専有面積─６６.７８～９０.９２平方メートル

　入居時期─２０１８年３月下旬

　事業主─野村不動産

　施工─矢作建設工業

　【プラウドタワー名古屋伏見】

　所在地─名古屋市中区錦１丁目

　交通─東山線・鶴舞線「伏見」駅徒歩４分　

　敷地面積─９２４.４７平方メートル

　構造・規模─鉄筋コンクリート造地上２１階

　総戸数─７５戸

　専有面積─４６.７９～１４８.０６平方メートル

　入居時期─２０１９年３月下旬

　事業主─野村不動産

　施工─矢作建設工業